FAQ

よくある質問

お問い合わせの前に、よくいただく質問をまとめました。

About Service

サービスについて

本当に月額費用はかかりませんか?

はい、月額費用はかかりません。GoogleフォームとGASはGoogleのサービスで、無料で利用できます。費用は初期の構築費用のみです。ただし、お使いのGoogleアカウントがGoogle Workspaceの有料プランの場合は、その費用は別途かかります。

Googleアカウントがあれば使えますか?

はい、Googleアカウントがあれば利用できます。既にお持ちの場合はそのままご利用いただけます。

自分たちでフォームを修正・更新できますか?

Googleフォームの内容(質問・選択肢など)はご自身で簡単に編集できます。GASのコードの変更は多少の知識が必要ですが、シンプルな変更であればサポートします。納品時に操作説明もお伝えします。

自動返信メールの文面は自由に決められますか?

はい、メールの件名・文面・署名などはご要望に合わせて設定します。予約内容(日時・人数など)を自動で差し込む形式も対応可能です。

スマートフォンでも予約できますか?

はい、Googleフォームはスマートフォンに対応しています。フォームへの導線となるサイト側のデザインも、スマートフォン対応で制作します。

About Booking

予約管理について

リアルタイムの空室・空き確認はできますか?

この仕組みではリアルタイムの空室・在庫連動はできません。管理者がスプレッドシートを確認して満席になれば手動で対応する形が基本です。自動での「満席ストップ」が必要な場合は、専用の予約システムの方が適しています。

クレジットカード決済は対応できますか?

この仕組み単体での決済連携はできません。現地払い・銀行振込・別途決済ツール(Squareなど)と組み合わせる形になります。詳しくはご相談ください。

キャンセルはどう受け付けますか?

キャンセル受付用のフォームを別途作成するか、メール返信での対応が一般的です。キャンセル受付フォームも合わせて構築することも可能です。

複数の日程・コースを管理できますか?

フォームの設計次第で対応できます。「希望日程」「希望コース」などの選択肢を設けてスプレッドシートで整理する形です。複数の担当者・スタッフのシフト管理が必要な場合は別途ご相談ください。

About Cost & Flow

費用・進め方について

費用はどのくらいかかりますか?

構成の複雑さや要件によって異なります。シンプルな受付フォーム+自動返信の構成から、導線設計まで含めた構成まで幅があります。まずはヒアリングをして、必要な構成を整理した上でお見積もりします。

どんな流れで進みますか?

お問い合わせ → ヒアリング(オンライン or テキスト)→ 要件整理・お見積もり → ご発注 → 構築・設定 → 納品・操作説明 という流れです。

Web制作と合わせての依頼はできますか?

はい、もちろんです。サイト制作・撮影・予約導線の構築をまとめてご依頼いただけます。一貫してつくることでサイトと予約フォームの世界観が揃います。

納品後のサポートはありますか?

基本的な操作説明を納品時にお伝えします。追加の変更・サポートは別途ご相談ください。

Contact

解決しなかった疑問はお気軽に

ヒアリングを通じて、適した構成かどうかも含めてお伝えします。

お問い合わせ →